1. Cómo contactar con nosotros
Si necesita ponerse en contacto con nosotros por cuestiones relacionadas con los productos disponibles en el sitio web, un pedido, la entrega, una cancelación, una devolución o un reembolso, puede utilizar los medios de contacto indicados en esta página.
Recomendamos utilizar preferentemente el correo electrónico para consultas relacionadas con pedidos o solicitudes que requieran la revisión de información específica.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono durante el horario de atención indicado a continuación.
2. Correo electrónico
El correo electrónico es nuestro medio de contacto preferente.
Cuando la consulta esté relacionada con un pedido, recomendamos incluir el número de pedido y una descripción clara del motivo de la consulta para facilitar la identificación y revisión de la información correspondiente.
3. Teléfono
+81 (908) 574 3275
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono durante el horario de atención indicado en la sección 5 de esta página.
4. Dirección de contacto
Edificio Sato, 6-3-18-203 Ishigaki-Nishi, ciudad de Beppu, prefectura de Oita 874-0910, Japón.
5. Horario de atención
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
6. Área de entrega
Realizamos entregas en toda España.