1. Tarjetas aceptadas
En Soviafahaus aceptamos las siguientes tarjetas para realizar pagos a través del sitio web:
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
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JCB.
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Discover.
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Diners Club.
Actualmente, no aceptamos otros métodos de pago, tarjetas ni instrumentos de pago distintos de los indicados anteriormente.
Las opciones disponibles durante el proceso de compra deberán corresponder a los métodos de pago indicados en esta página.
2. Cómo realizar el pago
Durante el proceso de compra, el cliente podrá seleccionar una de las tarjetas aceptadas para completar el pago.
Para realizar el pago, deberá introducir la información solicitada en la página de pago y comprobar que la tarjeta utilizada corresponde a uno de los tipos admitidos.
Antes de confirmar la compra, recomendamos revisar cuidadosamente los datos introducidos y la información correspondiente al pedido.
Si el pago no puede completarse, el cliente podrá comprobar que los datos introducidos sean correctos y que la tarjeta utilizada se encuentre habilitada para realizar la operación correspondiente.
Cuando resulte necesario, también podrá ponerse en contacto con la entidad emisora de la tarjeta o consultarnos mediante los datos indicados en la sección 4 de esta página.
3. Consultas y seguridad de los datos de pago
Si tiene alguna consulta relacionada con los métodos de pago aceptados o con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros preferentemente mediante el correo electrónico indicado en la sección 4.
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono durante nuestro horario de atención.
Cuando la consulta esté relacionada con un pedido concreto, recomendamos facilitar el número de pedido y una descripción clara del problema para ayudarnos a identificar y revisar la información correspondiente.
Por motivos de seguridad, no deberá enviar por correo electrónico ni comunicar por teléfono el número completo de su tarjeta, contraseñas, códigos de seguridad completos ni otros datos de pago sensibles.
Solo deberá introducir la información de pago solicitada durante el proceso de compra en los campos correspondientes de la página de pago.
4. Información de contacto
Para consultas relacionadas con los métodos de pago o con el estado de un pago, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: productinfo@soviafahaus.com
Teléfono: +81 (908) 574 3275
Dirección: Edificio Sato, 6-3-18-203 Ishigaki-Nishi, ciudad de Beppu, prefectura de Oita 874-0910, Japón.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Ámbito de entrega: toda España.